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배송 및 설치비 안내
저희 토파스는 제품 구매시 별도의 청구비용 없이 배송드립니다.
본 제품은 고객 '직접조립'으로 "배송만" 해당됩니다.
설치(조립) 요청시 하단에 있는 설치비 참고 후 카카오톡 문의 및 배송 메세지에 "조립요청"을 기재해 주시면 연락드리겠습니다.
| 배송구분 | 직접 배송 : 고객님께서 직접 조립을 진행하며 배송만 해당됩니다. (1층 하차 수령을 원칙) 방문 조립 : 설치팀 직접 방문 조립 서비스입니다. (엘리베이터가 있는 것을 원칙) 용달 화물 : 대량 주문 및 당일 도착, 배송일 지정을 원하실 때 사용하는 서비스입니다. 지방 화물 : 경기외곽/ 지방 대량 주문, 단독 상차, 배송일 지정을 원하실때 사용하는 서비스입니다. 택배 발송 : 택배가 가능한 일부 상품에 해당됩니다. (예: 의자,소품등) * 가구의 특성상 화물배송으로 진행 될 수 있으며, 묶음 배송이 불가합니다. | ||
| 배송지역 & 배송비 | * 전국 지역 (제주 및 도서 산간 지역 별도 문의) * 서울/인천/경기 일부를 제외한 경기외곽/지방은 지역별 배송비와 설치비가 다르며 별도 문의하시면 됩니다. * 상품별 규격에 따라 설치(조립)비가 다르므로 비용을 확인 후 구매 바랍니다. | ||
| 배송 기간 | * 직접 배송, 직접 조립에 해당 * 주문폭주, 일시적 재고부족, 기상악화 등의 원인으로 배송이 지연 될 수 있습니다.* 택배 발송은 택배사의 사정으로 지연 될 수 있습니다. * 영업일 기준이며, 주문 시 제작되는 비재고품 및 대량 주문은 더 소요될 수 있습니다. (공휴일 배송 불가) | ||
| 배송&설치 안내 | * 기본 배송은 직접배송 "1층 문앞" 하차 수령을 원칙으로 하며 고객님께서 직접 조립하셔야 합니다. | ||
| 추가 요금 발생 안내 | * 추가 발생되는 비용은 별도로 결제 진행 해주시면 됩니다. * 설치 당일 현장의 특수성으로 인해 추가 비용이 발생 할 수 있습니다. * 설치 당일 통화가 되지 않는 경우. * 2층 이상 이며 엘레베이터가 없는 경우. * 엘리베이터 사용이 사전에 협의 되지 않아, 사용하지 못 하는 경우. * 지게차/사다리차 사용이 필요한 경우. (입구가 협소해 사용이 불가피한 경우 포함) * 수취인 부재, 주소 불분명, 연락처 오기재로 인한 오배송, 수취거부에 경우 왕복 배송비(고객부담)가 발생됩니다. | ||
| 안내사항 | * 주문 전 반드시 엘리리베이터 사이즈, 계단실 사이즈등 상품을 설치 할 수 있는 공간을 확인하여 주시기 바랍니다. * 가구 설치 전 들어갈 공간을 미리 확보해 주세요. * 기존 가구 이동 및 수거는 진행하지 않습니다. (폐기 포함) * 배송 전 통화가 되지 않으면 배송일에 배송이 불가합니다. * 1인 배송및 조립을 원칙으로 하고 있습니다. 대형 가구의 경우 13인승 이상의 엘리베이터가 필요합니다. * 배송 및 조립 완료 후 기사님과 제품 확인이 진행되며, 제품의 이상이 없을 시 확인 서명이 진행됩니다. | ||
| 고객센터 |
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대량 구매시 고객센터(카카오채널)로 문의바랍니다.(배송/설치비 조율 가능)
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